百姓财经话丨改版亮相！数字人民币App服务再升级

　　近期，不少数字人民币用户发现，手机中的数字人民币App“焕然一新”。

　　自2022年在应用市场公开上架，数字人民币App已经历多轮优化升级，更新版本超过40个，几乎能达到每月迭代一次的更新频率。

　　从推出消费红包到“钱包快付”一键推送，从“元管家”上线到SIM卡硬钱包亮相，从增加无网无电支付功能到支持鸿蒙操作系统……数字人民币App每一次改版亮相，都带来服务能力相应提升。

　　此次新版本亮相，又将折射出数字人民币发展的哪些新变化？

　　变化一：围绕“钱”缩减步骤，操作更便捷。

　　记者了解到，本次数字人民币App改版，主要围绕功能触达与钱包管理进行深度体验优化，主打“操作高效”和“使用便捷”。

　　基于用户行为数据分析，本次改版突出升级了与“钱”有关的操作，交易功能区展示“收付钱”“转钱”“充钱包”“存银行”四项功能入口。也就是说，用户要进行支付、转账、兑换数字人民币等操作，可以在首页实现“一键直达”，大大缩短了操作步骤。

　　变化二：优化多钱包管理，服务更精准。

　　“数字人民币银行钱包选项太多了，只开一个钱包不好吗？”这是不少用户初次开通数字人民币App账户时的疑惑。

　　数字人民币采取双层运营体系，由中国人民银行实施中心化管理，运营机构向个人和单位客户兑换数字人民币，并负责产品创新和市场推广服务。运营机构在创新服务、丰富产品方面“各显神通”，用户账户里的钱包数也随之增多。数据显示，当前平均每个数字人民币App用户拥有1.6个钱包。

　　用户钱包数量不断增多，对钱包管理提出了更高要求。

　　记者了解到，此次改版后，钱包卡片下方新增了钱包切换操作入口，用户只需轻触便可快速进入钱包设置页面，自由调整钱包顺序。常用的机构钱包设置为首页展示，便于随时使用。

　　这意味着，以后哪家机构的钱包更好用、服务更丰富，就可以妥妥占据App首页的“C位”，创造了公平竞争环境，也将充分调动机构积极性。

　　变化三：升级硬钱包服务，支付更便利。

　　“碰一碰”即可支付、无网无电也能使用……近年来，数字人民币硬钱包的应用场景不断丰富，受到外籍来华人士、老年人、学生等人群欢迎。

　　有银行人士介绍，获取数字人民币硬钱包十分便利，以外籍来华人士为例，在银行的自助兑换机上就可将外币直接兑换为数字人民币硬钱包。但有时候，如果硬钱包丢失或损坏，无法读取硬钱包数据，用户就会遇到注销难题。

　　对此，本次版本升级特别针对硬钱包注销流程进行了优化。

　　据介绍，用户在丢失或损坏硬钱包的情形下同样可以注销硬钱包，只需在App中点击硬钱包“移除”按钮，或选择“硬钱包不在身边，仍要注销”，便可完成注销操作。

　　记者从中国人民银行数字货币研究所了解到，在提升支付便利化方面，下一步硬钱包还将支持离境退税“即买即退”，进一步便利外籍来华人士支付。

　　此次数字人民币App改版主要针对个人钱包，进一步提升了个人用户的体验。与此同时，数字人民币对公钱包的服务探索也从未停步。

　　近年来，数字人民币在企业支付、跨境支付等方面有不少应用场景落地，引发广泛关注。在广州，通过系统对接，在医疗采购资金结算场景实现数字人民币智能合约功能应用；在北京，推进数字人民币全场景试点应用，包括数字政务、绿色金融等项目；在重庆，通过“货币桥”落地贸易项下数币跨境结算交易；在香港，通过电子快速支付系统“转数快”，可为数字人民币钱包充值……

　　随着数字金融基础设施不断完善，数字人民币发挥着越来越重要的作用，为跨境贸易提供了合规、安全、高效的本币结算渠道。同时，通过智能合约等新技术应用，数字人民币正助力机构降低交易成本、提高支付效率，更好地驱动银行的数字化转型。（记者吴雨）